الشروط العامة لبيع دورة Storapulse Academy

1. الناشر

STORAFIX — Entreprise individuelle (EI)

رقم SIREN: 791902448 — السجل التجاري: مُعفى من التسجيل في RCS (السجل التجاري الفرنسي)

المقر: 1 rue Marguerin, 75014 Paris

للتواصل: support@storapulse.com,contact@storafix.com. البيانات القانونية الكاملة: /mentions-legales.

2. الموضوع

تنظّم هذه الشروط بيع دورات Storapulse Academy عبر الإنترنت، التي ينشرها STORAFIX، لكل من يشتريها، مستهلكًا كان أو مهنيًا. تُعرض قبل الدفع ويتم قبولها عند الطلب. وتظل الشروط العامة لـ Storapulse (/cgv) سارية على استخدام خدمة Storapulse نفسها.

مستوى «اكتشاف» مجاني. ويتيح المستوى المدفوع («تطبيق»، ثم «خبير» عند افتتاحه) الوصول إلى دروس المسار المشترى واختباراته ومقاطع الفيديو الخاصة به.

3. الوصول عبر الإنترنت ومدته

تُقدَّم الدورة عبر الإنترنت فقط، داخل حسابك في Storapulse. ولا يُسلَّم أي وسيط مادي ولا أي ملف قابل للتنزيل.

يستمر الوصول إلى مستوى مدفوع تم شراؤه 12 شهرًا من تاريخ الشراء.

كما يتيح اشتراك Storapulse المدفوع والنشط الوصول إلى مستوى «تطبيق»، طوال مدة هذا الاشتراك فقط: ينتهي هذا الوصول عند انتهاء الاشتراك.

4. السعر والدفع

يُعرض السعر شاملًا جميع الضرائب في صفحة العرض، قبل الدفع. مستوى «تطبيق»: ‏39 € شاملًا جميع الضرائب، لكل مسار.

TVA non applicable, art. 293 B du CGI

يتم الدفع مرة واحدة، عبر مزوّد الدفع Stripe. لا يوجد اشتراك ولا تجديد تلقائي.

5. ترخيص شخصي

يمنحك الشراء ترخيص استخدام شخصيًا، لك وحدك، طوال مدة الوصول. لا يجوز التنازل عن هذا الترخيص أو إعارته أو إعادة بيعه. ويظل المحتوى محميًا بحقوق المؤلف: لا يُمنح أي حق آخر.

يُمنع مشاركة حسابك أو بيانات الدخول، كما يُمنع نسخ المحتوى كله أو بعضه (النصوص، الفيديوهات، الاختبارات، الإجابات) أو تسجيله أو نشره أو إعادة بيعه أو إتاحته لأشخاص آخرين.

عند ثبوت إساءة استخدام (مثل حساب يستخدمه عدة أشخاص، أو محتوى تم نشره)، نرسل إليك أولًا تحذيرًا بالبريد الإلكتروني. وإذا استمرت الإساءة بعد هذا التحذير، يُغلق الوصول إلى الدورة.

6. حق العدول والتنازل عنه

كقاعدة عامة، للمستهلك مهلة 14 يومًا للعدول عن عقد مبرم عن بُعد (المادة L221-18 من قانون الاستهلاك الفرنسي).

استثناء للمحتوى الرقمي المقدَّم دون وسيط مادي (المادة L221-28، البند 13 من قانون الاستهلاك الفرنسي): لا يعود بالإمكان ممارسة حق العدول عندما يبدأ التنفيذ قبل انتهاء هذه المهلة، بموافقتك المسبقة والصريحة، بعد إقرارك بأنك تفقد بذلك هذا الحق، وعندما نؤكد لك هذه الموافقة وفقًا للمادة L221-13.

قبل الدفع، تُعرض عليك خانتان منفصلتان، غير محددتين مسبقًا أبدًا: «أطلب الوصول الفوري إلى المحتوى الرقمي.» و«أُقرّ بأنني أفقد حقي في التراجع خلال 14 يومًا بمجرد بدء الوصول (المادة L221-28 الفقرة 13 من قانون الاستهلاك الفرنسي).». ولا يمكن الدفع من دون هاتين الخانتين. ونسجّل التاريخ والساعة ونسخة هذا النص وعنوان IP.

بعد الشراء، تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني على وسيط دائم، تلخّص الطلب وتتضمن نص موافقتك وتنازلك (المادة L221-13 من قانون الاستهلاك الفرنسي).

7. لا ضمان للنتائج

تشرح الدورة أساليب وأدوات. ولا تضمن أي نتيجة: لا رقم أعمال، ولا دخلًا، ولا عددًا من المبيعات، ولا ترتيبًا في محركات البحث أو مساعدات الذكاء الاصطناعي. تعتمد النتائج على نشاطك وسوقك وقراراتك.

يستفيد المحتوى من الضمان القانوني لمطابقة المحتويات والخدمات الرقمية (المواد L224-25-12 وما يليها من قانون الاستهلاك الفرنسي).

8. محتويات وإجابات ينتجها الذكاء الاصطناعي

وفقًا للمادة 50 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/1689 بشأن الذكاء الاصطناعي، نُعلمك عندما يتدخل الذكاء الاصطناعي: الإجابات عن الأسئلة المطروحة في درس ما يولّدها ذكاء اصطناعي، وصوت الفيديوهات صوت اصطناعي ينتجه ذكاء اصطناعي، والترجمات تُنجز بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وتحمل كل إجابة من الذكاء الاصطناعي إشارة «ذكاء اصطناعي».

قد تحتوي إجابة الذكاء الاصطناعي على أخطاء. وهي تستند إلى مقاطع من الدرس تستشهد بها، ولا تحلّ محل استشارة شخصية، ولا سيما القانونية أو الضريبية. تحقّق من كل معلومة مهمة.

9. الشكاوى والوساطة

في حال وجود مشكلة، أرسل إلينا أولًا شكوى مكتوبة إلى support@storapulse.com,contact@storafix.com.

إذا لم يُحلّ النزاع، يمكن للمستهلك اللجوء مجانًا إلى وسيط الاستهلاك (المادتان L612-1 وL612-2 من قانون الاستهلاك الفرنسي)، خلال سنة من تاريخ شكواه المكتوبة.

الوسيط: سيُعيَّن قبل بدء البيع، وسيُذكر هنا اسمه وبيانات الاتصال به.

10. البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات الشخصية (الحساب، المشتريات، التقدّم، الموافقات) وفقًا لسياسة الخصوصية في Storapulse: /confidentialite.

يُرسَل نص أسئلتك إلى الذكاء الاصطناعي إلى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي لإعداد الإجابة، لكننا لا نحتفظ به: نسجّل فقط عددها وتاريخها وتكلفتها، لتطبيق حدود الاستخدام.

11. القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. ويحتفظ المستهلك المقيم في بلد آخر من بلدان الاتحاد الأوروبي بحماية القواعد الآمرة في قانون بلده (اللائحة (المجموعة الأوروبية) رقم 593/2008، المادة 6).

يمكن للمستهلك أن يرفع دعواه، حسب اختياره، أمام إحدى المحاكم المختصة وفقًا لقانون الإجراءات المدنية الفرنسي أو أمام محكمة المكان الذي كان يقيم فيه عند إبرام العقد أو عند وقوع الفعل الضار (المادة R631-3 من قانون الاستهلاك الفرنسي).