Condizioni generali di vendita del corso Storapulse Academy

1. Editore

STORAFIX — Entreprise individuelle (EI)

SIREN: 791902448 — Registro delle imprese: esonerato dall'iscrizione al RCS (Registro delle imprese commerciali francese)

Sede: 1 rue Marguerin, 75014 Paris

Contatto: support@storapulse.com,contact@storafix.com. Note legali complete: /mentions-legales.

2. Oggetto

Queste condizioni regolano la vendita dei corsi online Storapulse Academy, editi da STORAFIX, a chiunque li acquisti, consumatore o professionista. Sono mostrate prima del pagamento e accettate al momento dell'ordine. Le condizioni generali di Storapulse (/cgv) restano applicabili all'uso del servizio Storapulse stesso.

Il livello Scoperta è gratuito. Un livello a pagamento (Pratica, poi Esperto quando sarà aperto) dà accesso alle lezioni, ai quiz e ai video del percorso acquistato.

3. Accesso online e durata

Il corso è fornito solo online, nel tuo account Storapulse. Non viene consegnato alcun supporto materiale né alcun file da scaricare.

L'accesso a un livello a pagamento acquistato dura 12 mesi dalla data di acquisto.

Un abbonamento Storapulse a pagamento e attivo dà accesso anche al livello Pratica, solo per la durata di tale abbonamento: questo accesso termina quando l'abbonamento finisce.

4. Prezzo e pagamento

Il prezzo è indicato comprensivo di tutte le imposte nella pagina dell'offerta, prima del pagamento. Livello Pratica: 39 € imposte incluse, per percorso.

TVA non applicable, art. 293 B du CGI

Il pagamento avviene in un'unica soluzione, tramite il fornitore di pagamento Stripe. Non c'è abbonamento né rinnovo automatico.

5. Licenza personale

L'acquisto ti dà una licenza d'uso personale, solo per te, per la durata dell'accesso. Questa licenza non può essere ceduta, prestata o rivenduta. I contenuti restano protetti dal diritto d'autore: non è concesso nessun altro diritto.

È vietato condividere il tuo account o le tue credenziali, e copiare, registrare, diffondere, rivendere o mettere a disposizione di altre persone tutto o parte dei contenuti (testi, video, quiz, risposte).

In caso di abuso accertato (ad esempio un account usato da più persone, o contenuti diffusi), ti inviamo prima un avvertimento via e-mail. Se l'abuso continua dopo questo avvertimento, l'accesso al corso viene chiuso.

6. Diritto di recesso e rinuncia

Di norma, un consumatore dispone di 14 giorni per recedere da un contratto concluso a distanza (articolo L221-18 del Codice del consumo francese).

Eccezione per un contenuto digitale fornito senza supporto materiale (articolo L221-28, 13° del Codice del consumo francese): il diritto di recesso non può più essere esercitato quando l'esecuzione è iniziata prima della fine di tale periodo, con il tuo consenso preventivo ed espresso, dopo che hai riconosciuto di perdere così questo diritto, e quando ti abbiamo confermato tale consenso come previsto dall'articolo L221-13.

Prima del pagamento ti vengono mostrate due caselle separate, mai spuntate in anticipo: «Chiedo l'accesso immediato al contenuto digitale.» e «Riconosco di perdere il mio diritto di recesso di 14 giorni dall'inizio dell'accesso (articolo L221-28 13° del Codice del consumo francese).». Senza queste due caselle il pagamento non è possibile. Registriamo la data, l'ora, la versione di questo testo e l'indirizzo IP.

Dopo l'acquisto ricevi un'e-mail di conferma, su supporto durevole, che riepiloga l'ordine e riporta il testo del tuo consenso e della tua rinuncia (articolo L221-13 del Codice del consumo francese).

7. Nessuna garanzia di risultato

Il corso spiega metodi e strumenti. Non garantisce alcun risultato: né fatturato, né reddito, né numero di vendite, né posizione nei motori di ricerca o negli assistenti IA. I risultati dipendono dalla tua attività, dal tuo mercato e dalle tue decisioni.

I contenuti beneficiano della garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali (articoli L224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese).

8. Contenuti e risposte prodotti da un'IA

Ai sensi dell'articolo 50 del regolamento (UE) 2024/1689 sull'intelligenza artificiale, ti indichiamo quando interviene un'IA: le risposte alle domande poste in una lezione sono generate da un'IA, la voce dei video è una voce sintetica prodotta da un'IA e le traduzioni sono realizzate con l'aiuto di un'IA. Ogni risposta dell'IA reca la dicitura «IA».

Una risposta dell'IA può contenere errori. Si basa sui passaggi della lezione, che cita, e non sostituisce una consulenza personalizzata, in particolare legale o fiscale. Verifica ogni informazione importante.

9. Reclami e mediazione

In caso di problemi, inviaci prima un reclamo scritto a support@storapulse.com,contact@storafix.com.

Se la controversia non è risolta, il consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo (articoli L612-1 e L612-2 del Codice del consumo francese), entro un anno dal suo reclamo scritto.

Mediatore: sarà designato prima dell'apertura delle vendite; nome e recapiti saranno indicati qui.

10. Dati personali

I dati personali (account, acquisti, progressi, consensi) sono trattati secondo l'informativa sulla privacy di Storapulse: /confidentialite.

Il testo delle tue domande all'IA è trasmesso al fornitore del modello di IA per produrre la risposta, ma non viene conservato da noi: sono registrati solo il loro numero, la data e il costo, per applicare i limiti di utilizzo.

11. Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni sono regolate dalla legge francese. Un consumatore residente in un altro paese dell'Unione europea conserva la protezione delle norme imperative della legge del suo paese (regolamento (CE) n. 593/2008, articolo 6).

Il consumatore può adire, a sua scelta, uno dei tribunali competenti secondo il Codice di procedura civile francese oppure quello del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso (articolo R631-3 del Codice del consumo francese).