Algemene verkoopvoorwaarden van de cursus Storapulse Academy

1. Uitgever

STORAFIX — Entreprise individuelle (EI)

SIREN: 791902448 — Handelsregister: vrijgesteld van inschrijving in het RCS (Frans handelsregister)

Statutaire zetel: 1 rue Marguerin, 75014 Paris

Contact: support@storapulse.com,contact@storafix.com. Volledige wettelijke vermeldingen: /mentions-legales.

2. Voorwerp

Deze voorwaarden regelen de verkoop van de onlinecursussen Storapulse Academy, uitgegeven door STORAFIX, aan iedereen die ze koopt, consument of professional. Ze worden vóór de betaling getoond en bij de bestelling aanvaard. De voorwaarden van Storapulse (/cgv) blijven van toepassing op het gebruik van de dienst Storapulse zelf.

Het niveau Ontdekken is gratis. Een betaald niveau (Praktijk, en later Expert zodra het opengaat) geeft toegang tot de lessen, quizzen en video's van het gekochte traject.

3. Online toegang en duur

De cursus wordt uitsluitend online geleverd, in uw Storapulse-account. Er wordt geen fysieke drager en geen downloadbaar bestand geleverd.

De toegang tot een gekocht betaald niveau duurt 12 maanden vanaf de aankoopdatum.

Een actief betaald Storapulse-abonnement geeft ook toegang tot het niveau Praktijk, maar alleen zolang dat abonnement loopt: deze toegang stopt wanneer het abonnement eindigt.

4. Prijs en betaling

De prijs wordt vóór de betaling op de aanbodpagina vermeld, inclusief alle belastingen. Niveau Praktijk: € 39 inclusief alle belastingen, per traject.

TVA non applicable, art. 293 B du CGI

De betaling gebeurt in één keer, via de betaaldienst Stripe. Er is geen abonnement en geen automatische verlenging.

5. Persoonlijke licentie

De aankoop geeft u een persoonlijke gebruikslicentie, alleen voor uzelf, voor de duur van de toegang. Deze licentie mag niet worden overgedragen, uitgeleend of doorverkocht. De inhoud blijft auteursrechtelijk beschermd: er wordt geen ander recht verleend.

Het is verboden uw account of inloggegevens te delen, en de inhoud (teksten, video's, quizzen, antwoorden) geheel of gedeeltelijk te kopiëren, op te nemen, te verspreiden, door te verkopen of ter beschikking te stellen van anderen.

Als misbruik wordt vastgesteld (bijvoorbeeld een account dat door meerdere personen wordt gebruikt, of verspreide inhoud), sturen wij u eerst een waarschuwing per e-mail. Gaat het misbruik na die waarschuwing door, dan wordt de toegang tot de cursus gesloten.

6. Herroepingsrecht en afstand

In principe heeft een consument 14 dagen om een overeenkomst op afstand te herroepen (artikel L221-18 van het Franse Consumentenwetboek).

Uitzondering voor digitale inhoud zonder fysieke drager (artikel L221-28, 13° van het Franse Consumentenwetboek): het herroepingsrecht kan niet meer worden uitgeoefend wanneer de uitvoering vóór het einde van die termijn is begonnen, met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming, nadat u hebt erkend dat u dit recht daardoor verliest, en wanneer wij u die toestemming hebben bevestigd zoals artikel L221-13 voorschrijft.

Vóór de betaling worden u twee afzonderlijke vakjes getoond, nooit vooraf aangevinkt: "Ik vraag om onmiddellijke toegang tot de digitale inhoud." en "Ik erken dat ik mijn herroepingsrecht van 14 dagen verlies zodra de toegang begint (artikel L221-28, 13° van het Franse consumentenwetboek).". Zonder deze twee vakjes is betalen niet mogelijk. Wij registreren de datum, het tijdstip, de versie van deze tekst en het IP-adres.

Na de aankoop ontvangt u een bevestigingsmail op een duurzame gegevensdrager, met een overzicht van de bestelling en de tekst van uw toestemming en uw afstand (artikel L221-13 van het Franse Consumentenwetboek).

7. Geen resultaatgarantie

De cursus legt methoden en hulpmiddelen uit. Hij garandeert geen enkel resultaat: geen omzet, geen inkomen, geen aantal verkopen, geen positie in zoekmachines of AI-assistenten. De resultaten hangen af van uw activiteit, uw markt en uw beslissingen.

Voor de inhoud geldt de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud en diensten (artikelen L224-25-12 en volgende van het Franse Consumentenwetboek).

8. Inhoud en antwoorden gemaakt door een AI

Overeenkomstig artikel 50 van Verordening (EU) 2024/1689 betreffende artificiële intelligentie vertellen wij u wanneer een AI meewerkt: antwoorden op vragen bij een lesonderdeel worden door een AI gegenereerd, de stem in de video's is een synthetische stem gemaakt door een AI, en vertalingen worden gemaakt met behulp van een AI. Elk antwoord van de AI draagt de vermelding "AI".

Een antwoord van de AI kan fouten bevatten. Het steunt op de passages uit de lessen, die het citeert, en vervangt geen persoonlijk advies, in het bijzonder juridisch of fiscaal advies. Controleer elke belangrijke informatie.

9. Klachten en bemiddeling

Bij een probleem stuurt u ons eerst een schriftelijke klacht naar support@storapulse.com,contact@storafix.com.

Wordt het geschil niet opgelost, dan kan de consument kosteloos een beroep doen op een consumentenbemiddelaar (artikelen L612-1 en L612-2 van het Franse Consumentenwetboek), binnen één jaar na zijn schriftelijke klacht.

Bemiddelaar: wordt aangewezen vóór de start van de verkoop; naam en contactgegevens worden hier vermeld.

10. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens (account, aankopen, voortgang, toestemmingen) worden verwerkt volgens het privacybeleid van Storapulse: /confidentialite.

De tekst van uw vragen aan de AI wordt naar de aanbieder van het AI-model gestuurd om het antwoord te maken, maar wordt bij ons niet bewaard: alleen het aantal, de datum en de kosten worden geregistreerd, om de gebruikslimieten toe te passen.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Een consument die in een ander land van de Europese Unie woont, behoudt de bescherming van de dwingende regels van het recht van zijn land (Verordening (EG) nr. 593/2008, artikel 6).

De consument kan naar keuze een van de rechtbanken aanzoeken die bevoegd zijn volgens het Franse Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, of de rechtbank van de plaats waar hij woonde bij het sluiten van de overeenkomst of bij het ontstaan van het schadebrengende feit (artikel R631-3 van het Franse Consumentenwetboek).